ZBAM!

Aide et contact

Une question, un bug, un gage qui dérape ? Écris-nous à zbamcontact@gmail.com, on répond sous 48 h.

Je ne reçois pas le code SMS

Vérifie le numéro (format 06… ou +33…), attends une minute puis redemande un code. Si ça bloque toujours, écris-nous avec ton numéro.

Je ne retrouve pas mes achats

Tes achats sont liés à ton compte ZBAM! (ton numéro de téléphone). Reconnecte-toi avec le même numéro, puis touche « Restaurer mes achats » dans Plans.

Résilier un abonnement

Réglages de l'iPhone → ton nom → Abonnements → ZBAM!. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Demander un remboursement

Les remboursements passent par Apple : reportaproblem.apple.com.

Supprimer mon compte

Dans l'app : Profil → Supprimer mon compte. Tes données sont effacées. Sans l'app : écris à zbamcontact@gmail.com en indiquant ton numéro de téléphone et ton pseudo ; ton compte et tes données sont supprimés sous 30 jours (seules les données de facturation imposées par la loi sont conservées).

Signaler un joueur ou un gage

Touche le joueur dans l'Arène puis « Signaler ». On traite les signalements sous 24 h.

Y a-t-il de l'argent en jeu ?

Non. Les jetons n'ont aucune valeur et ne s'achètent pas. ZBAM! n'est pas un service de paris.

Help and contact

A question, a bug, a forfeit gone wrong? Email us at zbamcontact@gmail.com, we reply within 48 h.

I don't receive the SMS code

Check the number (international format +…), wait a minute and request a new code. If it still fails, email us with your number.

I can't find my purchases

Purchases are linked to your ZBAM! account (your phone number). Sign in again with the same number, then tap "Restore purchases" in Plans.

Cancel a subscription

iPhone Settings → your name → Subscriptions → ZBAM!. It stays active until the end of the paid period.

Request a refund

Refunds are handled by Apple: reportaproblem.apple.com.

Delete my account

In the app: Profile → Delete my account. Your data is erased. Without the app: email zbamcontact@gmail.com with your phone number and username; your account and data are deleted within 30 days (only billing records required by law are kept).

Report a player or a forfeit

Tap the player in the Arena, then "Report". Reports are handled within 24 h.

Is there real money involved?

No. Tokens have no value and cannot be bought. ZBAM! is not a betting service.